Faire face à vos impayés

Objectifs de la formation :

À l’issus de cette formation l’auditeur doit être en mesure de :

• Ils auront une vue d’ensemble des méthodes de travail utilisables pour relancer et recouvrer leurs impayés
• Avoir une vue globale des différentes étapes du recouvrement à l’amiable
• Appréhender les différentes méthodes pour recouvrer leurs impayés par voies judiciaires
• Disposer d’une série de techniques et de briques de base leur permettant de répondre à toutes les phases des contentieux subis

Programme de la formation :

• Module 1 : Les démarches amiables
• La constitution du dossier client
• La prévention des impayés
• Les relances téléphoniques
• Les relances écrites amiables
• La Mise en demeure
• Module 2 : Procédures judiciaires
• L’action pré-judiciaire
• L’action judiciaire : l’Injonction de payer
• Transmission du dossier à l’huissier
• Transmission du dossier à l’avocat
• La production de créance
• L’exécution de la décision avec les différentes saisies possibles